店員高呼唔識用 7-11疑重覆扣錢

Apple Pay正式登陸香港，首批支援商戶包括超級市場、餐廳、時裝店等，合共達40個品牌。究竟用手機代替銀包的感覺是怎樣的？商戶是否已準備好迎來嶄新的支付方式？

唔識用Apple Pay？即睇新手教學

出發購物前，TOPick記者在Apple Wallet加入兩張信用卡（Visa及MasterCard各一張），後來只帶購物袋，一張八達通及一部iPhone 6到指定商戶進行實地測試。

由於使用Apple Pay付款需同時按住Touch ID，以指紋認證付款人身份，亦要確保手機「擺得啱位」，故整個過程需時5至6秒，反觀八達通在2至3秒內即可完成交易。

▲ 使用八達通支付僅需2至3秒即可完成交易，反觀Apple Pay需要指紋認證，完成交易的時間可達5至6秒。（林宇翔攝）

記者首先到麥當勞購買朱古力新地，當表示要用Apple Pay付款時，收銀員一臉惘然，反問

係咪即係用信用卡畀錢啊？

後來更高呼

點用嫁？我都唔識用喎！

需要請分店經理講解及協助。經理吩咐記者先選擇使用Apple Wallet的哪一張卡，然後按住Touch ID，將iPhone擺近讀卡機。完成支付後，電話會輕微震動，並彈出付款資訊及消費地點。用戶可於Wallet內直接查閱所有交易紀錄。

▲ 在麥當勞分店經理的指導下，記者最終完成支付。（林宇翔攝）

▲ 扣數會即時在Wallet中顯示，可隨時查閱。（林宇翔攝）

在麥當勞分別使用Apple Pay及八達通付款後，記者轉戰7-11，當表示想用Apple Pay支付帳單後，店員表示除記者外，全日僅有1名市民要求以同樣方式付款。

記者在該店購買價值7元的薯片，分別以「Wallet」內的Visa及MasterCard結帳，但讀卡機皆無法感應。後來iPhone震動，顯示已扣減7元，但店員表示終端機未有打印收據，故不等於完成交易。

擾攘2至3分鐘後，由於排隊結帳的市民愈來愈多，記者最終選擇以八達通卡付款後離開。不少網民今日在7-11使用Apple Pay時，皆出現同樣情況，暫時未知會否因技術問題而出現重複扣數。

記者最後到萬寧試用Apple Pay，由於讀卡機擺放的位置和款式與麥當勞不同，店員亦不清楚感應位置，後來記者發現要橫放手機才可完成交易。

總括而言，Apple Pay首日登陸香港，由於商戶及消費者都未熟習「玩法」，付款過程欠流暢，一旦遇上人龍而遲遲未能完成交易，感覺頗為尷尬。 

▲ （香港經濟日報製圖）